Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů e-shopu jabkovo.cz, který provozuje iRepas s.r.o., Pribinova 21/11, 901 01 Malacky, Slovenská republika, IČO: 57 684 677.

Účinné od: 15. 8. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je iRepas, s.r.o., se sídlem Pribinova 21/11, 901 01 Malacky, Slovenská republika, IČO: 57 684 677, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem Bratislava III, oddíl: Sro, vložka č. 200448/B, provozovatel e-shopu jabkovo.cz (dále jen „správce“ nebo „my“). Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: info@jabkovo.cz.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, fakturační a dodací adresa, e-mail, telefonní číslo (pokud jej uvedete).
Údaje o objednávce a platbě: obsah objednávky, kupní cena, způsob a stav platby, historie nákupů, fakturační údaje.
Údaje k reklamacím a odstoupení od smlouvy: informace o reklamaci, IMEI/sériové číslo, číslo účtu pro vrácení platby.
Údaje ze zákaznického účtu: přihlašovací údaje a nastavení (pokud si vytvoříte účet).
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, cookies a obdobné identifikátory, údaje o návštěvnosti.
Komunikační údaje: obsah e-mailů a zpráv, které nám zašlete.

3. Účely, právní základy a doba uchování

Vyřízení objednávky a plnění smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR; po dobu trvání smluvního vztahu.
Zákonné povinnosti (fakturace, účetnictví, daně, reklamace) — písm. c); účetní doklady 10 let dle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a daňové doklady dle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty.
Reklamace a odpovědnost za vady — po dobu záruky 24 měsíců a následné promlčecí doby dle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Oprávněné zájmy (prevence podvodů, bezpečnost a provoz webu, přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům) — písm. f); do podání námitky.
Newsletter a marketingové/analytické cookies, remarketing — písm. a) souhlas; do odvolání souhlasu.

4. Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců a zpracovatelů, kteří pro nás zajišťují dílčí služby:

Zásilkovna s.r.o. (Packeta) a přepravní společnosti – doručení zásilek.
SuperFaktura s.r.o. – fakturace.
Poskytovatel platební brány WooPayments (Automattic / Stripe) – platby kartou včetně Apple Pay a Google Pay.
Revolut Bank UAB – platby bankovním převodem.
Google Ireland Limited – Google Analytics, Google Ads, Merchant Center.
Meta Platforms Ireland Limited – reklama na Facebooku a Instagramu.
Automattic Inc. (MailPoet) – zasílání newsletteru.
Poskytovatel webhostingu, externí účetní a orgány veřejné moci na základě zákona.

5. Předání do třetích zemí

Někteří partneři (zejména Google, Meta a poskytovatel platební brány) mohou zpracovávat údaje i mimo Evropský hospodářský prostor (zpravidla v USA), a to na základě vhodných záruk podle GDPR – standardních smluvních doložek Evropské komise, případně rámce EU–US Data Privacy Framework.

6. Cookies a analytické nástroje

Nezbytné cookies zajišťují základní funkčnost webu (oprávněný zájem). Analytické a marketingové cookies (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) používáme pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoli udělit či odvolat v nastavení cookies nebo ve svém prohlížeči.

7. Automatizované rozhodování a profilování

Pro měření a cílení reklamy můžeme využívat profilování (zobrazování relevantních reklam podle chování na webu). Toto profilování vůči vám nemá právní účinky ani vás obdobným způsobem významně neovlivňuje. Proti zpracování pro účely přímého marketingu máte právo kdykoli vznést námitku.

8. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku (i proti přímému marketingu), právo kdykoli odvolat souhlas a právo podat stížnost u dozorového úřadu. Práva můžete uplatnit na e-mailu info@jabkovo.cz; žádost vyřídíme nejpozději do jednoho měsíce.

9. Povinnost poskytnutí údajů

Poskytnutí údajů pro uzavření a plnění smlouvy je smluvním/zákonným požadavkem; bez nich není možné objednávku zpracovat. Poskytnutí údajů pro marketingové účely je dobrovolné.

10. Dozorový úřad

Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, tel.: +420 234 665 111, e-mail: posta@uoou.gov.cz, web: www.uoou.gov.cz.

11. Změny zásad

Zásady můžeme průběžně aktualizovat; aktuální znění je vždy dostupné na této stránce s uvedením data účinnosti.